Возврат денег в App Store: как отказаться от совершенной покупки (подписки) на iPhone или iPad

Многие пользователи Android-устройств, «пересевшие» на iOS отмечают один недостаток App Store по сравнению с Google Play – отсутствие пробного периода для платных программ. В магазине приложений Android можно вернуть деньги за покупку, если с момента загрузки не прошло 15 минут, пользователи iPhone и iPad лишены такой возможности. Однако, мало кто знает, но вернуть деньги за покупку в App Store все-таки можно. В этой статье мы расскажем как это сделать.

Подписаться на Яблык в Telegram — только полезные инструкции для пользователей iPhone, iPad и Mac t.me/yablykworld.

Видео:

Самая частая ситуация, в которой пользователи хотят вернуть деньги за программу или игру из App Store — покупку совершил ребенок.

Кроме того нередки случаи недобросовестности и самих разработчиков, которые стараются заинтересовать пользователя красочным описанием или заманчивыми скриншотами, а также названиями приложений, сходными с известными аналогами. Зачастую, после покупки таких программ человек испытывает разочарование, от того, что не получил то, за что платил. В таком случае необходимо прибегнуть к процедуре возврата денег, пусть даже и 99 рублей.

Подписаться на Яблык в Max — инструкции и новости для пользователей iPhone, iPad и Mac — max.ru/yablyk.

Как вернуть деньги за покупку (игры, программы, фильмы и т.д.) в App Store или iTunes Store

1. Откройте любой браузер и перейдите по этой ссылке.

2. Введите данные учетной записи Apple ID, с которой была осуществлена покупка.

3. Нажмите на выпадающий список «Мне нужно…» и выберите описание проблемы.

4. Нажмите на выпадающий список «Предоставьте дополнительные сведения» и выберите подходящее описание.

5. Введите название приложения, за которое необходимо вернуть средства и нажмите Далее.

После этого Ваше обращение в службу поддержки будет рассматриваться в течение нескольких дней. К сожалению, техподдержка может и отклонить претензию. Так что злоупотреблять таким методом «тестирования» приложений перед покупкой не стоит.

А здесь, мы рассказываем, как однажды нам довелось вернуть $100 за покупку, которую осуществил ребенок.

🔥 Смотрите также:

• Как блокировать звонки на iPhone от номеров Нет ID абонента или Неизвестен.
• Как создавать группы контактов в iPhone и iPad.
• Семейный аккаунт Apple Music, или как слушать и скачивать любую музыку на iPhone, iPad и Mac за 45 рублей в месяц.

🍏 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!